AT Group • Your Tech BPO

Okvirni BPO izračun za podporo, minute in operativni model.

Ocenite mesečni strošek podpore glede na klice, afterwork, e-mail, live chat, pavšale in izbrani model izvedbe.

TransparentnoJasen pregled stroška in modela
PrilagodljivoShared ali dedicated model
UčinkovitoOptimizacija procesov in kanalov
ZanesljivoStabilna izvedba in poročanje
Enterprise operations

Support workload

SLA view92%
Response01:42
Resolved98%
Cost model Live
AI ready Optional
Voiceklici, minute, ACW
@
E-mailzahtevki in administracija
Chathitra podpora uporabnikom
AI
AI layerbot, IVR, routing

BPO kalkulator

Informativni izračun ni zavezujoča ponudba. Končna cena se določi po potrditvi procesa, obsega, kanalov, urnika in operativnega modela.

1. Model izvedbe

2. Klici (voice)

Zaključevanje klica, opombe, statusi, administracija.

3. Dodatni kanali

4. Pavšalne storitve

Več kot podpora. Partner za vaš uspeh.

Združujemo ljudi, procese in tehnologijo za boljšo izkušnjo vaših strank, stabilnejšo izvedbo in merljive rezultate.

Operativna odličnost Standardizirani procesi, nadzor kakovosti in stabilna izvedba.
Pametna tehnologija AI orodja, avtomatizacija in integracije za hitrejši servis.
Stabilna ekipa Izkušeni agenti, manj nihanj in predvidljivejša podpora.
Preglednost in KPI Poročanje, merjenje in izhodišče za optimizacijo.
24/7 podporaKo jo uporabniki potrebujejo
Varnost & GDPRSkladno z dogovorjenimi standardi
SkalabilnostRastemo skupaj z vami
Fokus na rezultateMerimo, optimiziramo, dostavimo